Panduan Lengkap Cara Ganti Nomor HP Kredivo yang Hilang dengan Mudah

cara ganti nomor hp kredivo yang hilang

Kredivo merupakan perusahaan fintech yang melayani pinjaman dan kredit online yang telah dipercaya pengguna. Pendaftaran Kredivo dapat dilakukan dengan mudah, pengguna hanya perlu menyiapkan KTP, foto selfie, dan dokumen pendukung lain. Tidak heran jika saat ini banyak yang mencari cara ganti nomor HP Kredivo yang hilang. 

Sebab, saat melakukan proses pendaftaran, pengguna harus ingat nomor HP dan password yang dipakai untuk login. Namun, banyak pengguna yang bingung karena nomor HP yang digunakan untuk daftar Kredivo lupa atau hilang. Tidak perlu khawatir, ada beberapa cara ganti nomor HP di aplikasi Kredivo yang hilang yang bisa dilakukan.

Ada beberapa langkah yang dilakukan jika kehilangan nomor HP Kredivo karena lupa. Namun, pengguna perlu menyiapkan nomor HP yang baru dan KTP serta menjawab pertanyaan keamanan yang dimasukkan pada saat awal mendaftarkan akun Kredivo. Tidak terlalu sulit untuk melakukannya asalkan mengikuti semua panduan yang ada di bawah ini:

1. Membuka Aplikasi Kredivo

Langkah pertama yang dapat dilakukan pengguna adalah membuka aplikasi Kredivo yang sudah terpasang di HP. Lalu, akun dipilih yang terletak pada bagian pojok kanan bawah. Selanjutnya, pengguna dapat memilih menu ganti nomor handphone.

Kemudian, nomor HP baru dimasukkan beserta nomor KTP serta menjawab pertanyaan keamanan, lalu tekan kirim. Terakhir, pengguna harus menunggu konfirmasi dari pihak Kredivo bahwa nomor HP telah diubah.

2. Menghubungi Customer Service Kredivo

Cara ganti nomor HP Kredivo yang hilang selanjutnya dapat dilakukan dengan menghubungi customer service Kredivo. Nomor yang bisa dihubungi adalah 0807-1-573-348. Namun, cara ini dapat dilakukan hanya karena tidak bisa login di aplikasi Kredivo dan pengguna juga lupa nomor HP untuk login. Nantinya, ceritakan kronologi bahwa tidak lagi mengingat nomor HP di aplikasi Kredivo. Masalah yang dihadapi pengguna akan dibantu oleh petugas.

Solusi Atasi Lupa Pin Kredivo

Saat membuat PIN Kredivo selalu diingatkan untuk membuat PIN yang gampang diingat dan mengkombinasikannya dengan angka. Namun, banyak yang lupa PIN Kredivo karena banyaknya PIN yang harus diingat. Padahal, PIN Kredivo memiliki kegunaan yang sangat penting. Lantas, bagaimana jika lupa PIN Kredivo? Berikut cara mengatasinya sangat gampang dan cepat:

1. Mengatasi Lupa PIN Kredivo dengan Nomor Lama

Cara pertama yang dapat dilakukan jika tidak mengingat PIN Kredivo adalah dengan memakai nomor HP lama. Sebelumnya, dokumen yang disiapkan adalah KTP atau KK. Lalu, pengguna dapat membuka aplikasi Kredivo yang terpasang di HP. Supaya proses berjalan lancar dan cepat, gunakan jaringan internet yang stabil dan memadai. Kemudian, menu lupa PIN dipilih. Username dan password untuk login tidak perlu diisi. Selanjutnya, nomor HP dan NIK yang tertera di KTP dimasukkan. Jika data sudah dilengkapi, tekan kirim. Nantinya, pihak Kredivo akan mengirim SMS ke nomor HP berupa link. Buka link agar PIN Kredivo bisa direset. Isi PIN baru sebanyak dua kali.

2. Mengatasi Lupa PIN Akun Kredivo dengan Nomor Baru

PIN juga bisa diganti dengan memakai nomor HP baru. Pertama, pengguna membuka aplikasi Kredivo. Menu profil yang terletak pada kanan bawah layar. Lalu, tekan opsi mengganti nomor HP. Kemudian, nomor HP baru dimasukkan di kolom yang tersedia. Nantinya, kode OTP akan dikirim ke nomor baru yang sudah didaftarkan.

Jika kode OTP sudah didapat, copy paste kode tersebut dan segera konfirmasi. Proses pergantian nomor lama ke nomor baru selesai dilakukan. Untuk memastikan bahwa proses yang dilalui sudah berhasil, gunakan nomor tersebut untuk login. Jika bisa, maka prosesnya sukses.

Itulah cara ganti nomor HP Kredivo yang hilang beserta solusi mengganti PIN Kredivo yang lupa. Langkah tersebut dapat dilakukan dengan gampang dan cepat. Sebelum memulai mengganti nomor HP dan PIN, pastikan dokumen untuk persyaratan sudah siap.

BACA JUGA: Rekomendasi Aplikasi Edit Foto Jadi Lukisan Terbaik dan Memukau

Tinggalkan komentar